INSÓLITO: Air e cobra servicio a un predio en construcción

Hasta la redacción del Bocón, llegó el drama  y la angustia que vive la señora Elsa Castro González  desde el día que recibió la factura roja de Air-e  por $983.090.oo con la consigna de “pago inmediato”.

Lo insólito de este asunto, es que el cobro le llegó a su casa que apenas se encuentra en construcción. En la factura de cobro aparece la nomenclatura del predio que le fue asignado por la Curaduría Urbana de Soledad, pero con el nombre de un usuario distinto.

La cuestionada factura, relaciona el consumo del predio de los últimos 6 meses. En esta se puede leer que en febrero, marzo y abril, no registró KWH medidos. Luego, aparecen 2033 KVH en mayo, 104 en junio, 78 en julio y 61, la medición actual (agosto).

COBRAN A UN PREDIO EN CONSTRUCCIÓN

La señora Elsa Castro es una ciudadana barranquillera, que decidió construir en un lote que había comprado hace 5 años ubicado en el barrio Los Almendros del municipio de Soledad.

La denunciante, tramitó todos los permisos necesarios para la construcción, ante la Curaduría Urbana de ese municipio y cuya resolución  y/o licencia de construcción se entregó el 10 de junio de los corrientes. Lo anterior indica que para el mes de mayo, según la empresa Air-e se consumió 2033 KVH, cuando todavía no existía la licencia de construcción.

La señora Castro, denuncia que a pesar de los múltiples reclamos realizados ante la empresa Air e, presentando quejas, derechos de petición, de apelación ante la Superintendencia, inspecciones realizadas al predio, la empresa insiste en cobrar dicho valor, usando la posición dominante respecto del usuario, quien además, no había solicitado formalmente la instalación del servicio.

Seguiremos informando.